Избор на ключови думи в Етси

Хората пазаруват в Etsy.com, защото знаят, че там ще намерят нещо специално. Пишат в търсачката няколко думи и им се показват уникални продукти често в единични бройки. Ключовите думи, които добавяте към вашите продукти са важно средство за постигане на съвпадения с търсеното от вашите потенциални клиенти и са задължителни ако искате да получавате посещения и продажби разчитайки на търсачката на етси.

Ключовите думи, които ползвате в тагове, категории и атрибути (цвят, размер…) работят заедно за да доставят най-точните съвпадения за търсещите посетители на етси. Търсачката проверява всички продукти, които имат ключови думи отговарящи на търсеното от потребителя. После съвпаденията се подреждат, така че най-подходящите се показват в началото (така твърдят от Etsy.com)
Като допълнение има и критерии като локация на магазина, брой продажби и общ рейтинг на магазина получен от отделните гласове за закупени продукти. Освен това, всеки отделен продукт може да бъде маркиран от потребител като харесан, с което рейтингът му се подобрява. При продажба, ако продуктът е единична бройка, натрупаният брой харесвания не е препоръчително да бъде прехвърлян към друг нов продукт (ако го направите, при всички потребители, които са го харесали и в чиито профили той стои като продаден той ще бъде обновен с новия ви продукт и снимка, което не винаги е добро решение.) Такъв продукт логично няма как да се конкурира с един имащ възможност за повече бройки, гарантиращи му по-дълъг престой и трупане на харесвания.
Друга любопитна подробност, която от етси не споменават, но продавачи с повече опит са забелязали е че търсачката може да засича и сравнява съотношението между брой показвания в резултати от търсене и получените кликове и харесвания. Това логично ме навежда на мисълта, че изображението, с което представяме продуктите си е изключително важно. 

Ползването на силни ключови думи за вашите продукти ви дава възможност да бъдете показани в резултатите. Ето и някои идеи, с които можете да извлечете повече от ключовите думи в магазина си.

Категории

Категориите работят като тагове и можете да добавите колкото си искате от тях. Добавянето на повече специфични категории ще ви предостави повече възможности за съвпадения при търсене. Запомнете: когато добавяте специфични подкатегории на вашия продукт, той ще присъства във всички категории към, които подкатегорията е включена. И тъй като категориите работят като тагове, няма нужда да добавяте тагове, които повтарят фразите на вашите категории и продуктови атрибути. Ето например ако добавите категория Bears (Мечки) продуктът ви също ще присъства и в Stuffed Animals & Plushies, Toys и Toys & Games.

Атрибути

Това са допълнителни детайли за вашия продукт попълващи се под полетата с категориите. Някои от тях са по-общи като цвят и материал, докато други са по-специфични и се показват в зависимост от категорията, която избирате. Както споменах по-горе и атрибутите играят роля на тагове и помагат при търсенето, така че е важно да попълните всички нужни опции дори и да не е прецизно, защото това дава положителен сигнал към търсачката.

Друг положителен сигнал към търсачката добавя и попълването на условията за ползване на вашия магазин. Те се намират на главната страница на вашия магазин, под продуктите и коментарите на клиенти. Колкото по-пълен с информация е магазинът ви, по-добре. Разбира се, етси постоянно прави обновления като сменя приоритетите за своята търсачка. Това е още една причина да се стремите да сте по-изрядни. Не се знае в кой момент наличието на някой малък детайл може да се окаже причина да задминете конкурент в резултатите. Все още – август 2020 етси твърди, че попълването на описание към продуктите не оказва влияние на търсачката. Според мен в един момент това ще се промени и етси ще се доближи повече до логиката на търсачката на Google, която обхожда цялото съдържание на страницата.

Заглавия

Думите в заглавието могат да помогнат при съвпадението с търсеното от купувача, но те са само един от факторите, които търсачката на Етси разглежда. От компанията препоръчват да се фокусирате над писането на кратко, ясно и описателно заглавие, улесняващо купувачите, които минават бързо с поглед стотиците резултати. Често продавачи включват всички основни ключови думи в заглавието си като ги дублират и в таговете, надявайки се така те да получат повече сила. В началото трябва да са думи които най-добре описват какво продавате, тъй като това виждат първо и купувачите особено на мобилни устройства, които се ползват по-често. Ако имате фраза и пунктуация не влияете негативно на заглавието си. Етси без проблем ще може да обходи текста и да прецени дали съвпада с търсеното от потребителя.

Въпреки, че е честа практика от компанията съветват да не прекаляваме с текста в заглавията, защото може да обърка купувачите. Ето и пример “Personalized dopp kit men’s leather dopp kit groomsmen gift add a monogram” Много по-добра практика е да разделите заглавието на няколко части от по 2-3 думи всяка. Лично аз ползвам за разделение вертикална черта като в началото пиша важното Waldorf dolls 12inch | Waldorfpuppe | Soft doll | Handmade. Не съм уверена, че това е най-добрата практика, но ми допада визуално.

Тагове

Таговете са 13 възможности за включване на думи и словосъчетания, които описват вашия уникален продукт. Всеки таг е шанс да съвпаднете с търсеното от потенциалните купувачи. Всеки таг може да е до 20 символа. По-добре е да ползвате словосъчетания отколкото отделни думи. Примерно “Waldorf doll” е по-силно от ”Waldorf” и ”Doll”. Отделно ви отваря възможност за повече тагове. От Etsy съветват да променяме таговете ако те не получават посещения. Въпреки този съвет те също така препоръчват да не залагаме на популярни фрази, а на по-характерни за нашия продукт, нещо което на мен не ми върши работа, но може би в сфери с повече търсения като при аксесоари и дрехи, съветът ще е полезен. Примерно вместо Diamond ring > Natural Diamond Ring. Купувачите, които знаят какво търсят често ползват по-специфични думи. Ако решите да си направите проучване ползвайте за 1 месец маркетинговия инструмент за етси – Marmalead – той може да ви даде насоки и брой търсения на словосъчетания.
Не е препоръчително да ползвате тагове със сходни думи вътре примерно картина с октопод и рисунка с октопод било по-неподходящо от картина с октопод и декор за стена с животно.

Няма смисъл да се пишат думи с правописна грешка, защото Етси насочва търсенето към правилната дума. Не е нужно да пишете в основното поле тагове на различни езици, защото Etsy ви дава възможност за добавяне на отделно описание и тагове на избрани от вас езици различни от основния. От настройките на магазина можете да изберете на какви езици ще имате магазин и Етси ще създаде полета за вас най-долу в прозореца за добавяне на информация за нов продукт.

Според екипа на етси е важно да използвате всичките 13 тага и да добавите разнообразие избягвайки повторенията на фрази. Опитът ми сочи, че повторенията на словосъчетания с леки промени често са полезни. Помислете какво прави продуктът ви уникален и как купувачите биха търсили подобни неща. Ако словосъчетанието е по-дълго от 20 символа, вариант е да създадете от него няколко тага. Уверете се, че включвате в таговете и някои от материалите (има го и в атрибути) както и ако е персонализиран продукт можете да пишете personalized или custom items. Добавете техниките и методите, които ползвате. Помислете си към кой са насочени продуктите ви и добавете и това като таг – Gifts for girlfriend, new moms… Често хора търсят подаръци с поводи. Като наближават празници можете да промените някои тагове като добавите, че стават за коледни подаръци или някакво друго събитие (и това го има като опция в атрибути.) 

Стилът на продукта може също да ви вдъхнови за тагове. Минималистична лампа, грубоват декор за стена… Докато правих проучване с инструмента за планиране на ключови думи на Google Ads ми направи впечатление, че хората много търсят големи мечки за подарък, така че в таговете можете да включите и думи описващи размер като huge. В атрибутите има възможност за въвеждане на размер в цифри, но ако прецените че има и други цифри, които се търсят можете да ги добавите и в таговете. Описването на размери и форма е също една от препоръките на Етси. Там дават примери като голяма плажна чанта, плитка кошница, панталони за малки деца.

Ако имате въпроси не се колебайте да ми пишете. Във фейсбук също има българска група за взаимопомощ, където всички са много любезни и отзивчиви.